苏州旺山耕岛别墅度假酒店

酒店地址:吴中越溪镇旺山景区(旺山核心区域)
住客点评>>
  • 好评
    早晨需的改进,能加床,可以带孩,有停车场。
  • 好评
    酒店花园好,别墅间距大,但服务不行。
  • 好评
    人不多,空气清新,房子免费升级成别墅……下雨天住,有点寂寥……周围太安静了哈
  • 好评
    整个环境还是不错的,闹中取静。旁边都是农家乐和钱家坞景区,离温泉?也不远。今后还会再...
  • 好评
    很不错的地方,没什么人,很安静
在线预订
入住日期
离店日期

跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
酒店位于国家AAAA级景区—旺山核心区域,与苏州吴中城市副中心越溪相邻。 【前往酒店】: - 距离上海虹桥机场103公里,乘坐出租车约1.5小时; - 距离苏州火车站25.8公里,乘出租车约40分钟; - 距离苏州汽车南站20公里,乘出租车约15分钟。 【酒店周边信息】: - 位于旺山景区核心区域; - 距离九龙潭景区650米,步行约10分钟; - 距离叆叇岭景区650米,步行约10分钟; - 距离石湖景区10.5公里,乘坐出租车约20-30分钟; - 距离木渎景区11.4公里,乘坐出租车约15-20分钟; - 距离太湖国家旅游度假区16.2公里,乘坐出租车约30分钟。